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F.A.Q.

你怎麼發送命令?
在法國,我們提出了一些航運管道:
交貨是免費的,無需簽字(“交貨時間估計為3天后”)。
運送地點:法國
運送後24小時保證交貨:24.00歐元
週六(24小時內,包括週六下午1點前發出的所有訂單)保證交貨:30.00歐元

巴黎
由於我們的專屬服務“La Mome Delibijoo”,我們建議在巴黎市內提供一個郵件服務,並在白天送貨:1000歐元。

歐洲方面:
在歐洲免費送貨,從5000歐元購買。好好享受吧
與Colissimo(“5天內未經簽名交貨”):1000歐元
運送地點:法國

對世界其他地區來說:
免費送貨從200萬歐元開始。好好享受吧
Fedex–簽字(“48小時保證交貨”):2500歐元

我怎麼知道我的訂單是否考慮到了
在驗證了您的訂單並進行了安全付款之後,將發送一封確認郵件給您並參照訂單。

如何知道 如果我的訂單過期了
在發送訂單時,您將收到一份郵件確認,其中包含您發送的跟踪號碼,當您知道訂單在哪裡時,您可以査詢。

我的首飾可以換嗎?
在收到您的訂單後14天內,您可以將您的首飾退回給我們,如果您的首飾不是個性化的,不戴,在它的原始包裝。
為了做到這一點,我們必須發送電子郵件給:聯繫方式
我們會給你寄一份免費回程券
在收到您的產品後,我們將通過您的管道確認退款,在您訂購時選擇的支付方式,一旦您完成了對使用情况的檢查。

你的首飾有保障嗎?你有S.A.V.?
我們的首飾有六個月的保證金
如果您的首飾有問題,請儘快通過電子郵件聯繫我們。 contact@lamomebijou.paris 我們會盡力儘快解決你的問題要麼通過交換,要麼通過修理。我們會給你寄一份免費回程券

我們可以選擇手鐲的尺寸嗎?
我們所有的手鐲都可以調整,您可以在選擇手鐲時指定手鐲的大小。
你只要用你手腕上的一根線然後量測它
我們建議4個尺寸:
X-small:10-14釐米
小:14-15釐米
中間:15~17釐米(“如果您的命令中沒有標記大小,則默認大小”)
寬:17~19釐米

您也可以在每個產品錶中的注釋欄位中指定您的大小。

你的珠寶是個性化的嗎?
我們絕大多數珠寶都是個性化的
您至少可以選擇手鐲的顏色,但也可以在我們的一些獎牌上刻上您自己的資訊或符號。
“個性化”部分位於 這裡.

你的繩子有抵抗力嗎?
我們的繩子是用聚酯製成的。他們很強壯,顏色很長時間保持鮮豔。他們不會消逝,而且很不可能被打破。但是,如果發生這種情況,他們將永遠得到保證,我們將為您提供改變他們的機會。

能改變我手鏈的顏色嗎?
我們免費為您提供改變連結的機會,您多次想要改變我們絕大多數的手鏈!
我們還是得付您往返交通費。
見“你如何發出命令?頁:1

如何保養你的首飾?
我們絕大多數的首飾都是百分之百的防水性和耐水性。
為了保護珠寶的光澤,最好避免與香水的直接接觸。香水、化妝品、酒精、化學品、檸檬和其他酸都是首飾的敵人。囙此,建議在你的首飾通過之前先化妝和香水。

我們建議您定期用肥皂洗淨您的首飾,然後用清水洗淨。您可以使用淡刷子和溫肥皂水來去除積累的沉積物(“鹽水、氯、太陽能油”)。然後用淡水沖洗,用軟乾燥的抹布仔細擦拭。

網站巴黎他安全嗎?
是的我們網站上的資訊傳輸是在安全的環境下進行的,使用了現有的互聯網協定。付款卡號碼不在現場保存 巴黎 但在我們銀行的安全網站上 

你的保密政策是什麼?
您可以使用該網站。 巴黎 沒有個人資訊不過,當您在我們的網站上開戶時,我們會收集您訂單的發票和交貨所需的數據:您的姓名、地址、電子郵寄地址等。 巴黎 承諾只向參與您訂購過程的協力廠商透露您的聯繫方式:銀行機构、交貨服務等。只有在我們有法律義務這樣做的情况下,我們才會透露您的個人資料,比如在提出投訴之後。

二、接受何種支付手段?
您可以用信用卡或銀行卡結算您的購物款:您必須在指定的網頁上注明您的信用卡號碼或銀行卡的到期日期。 您也可以安全地支付Paypal的購物費用。

誰是我的首飾?
這孩子的首飾是伊莎貝爾普拉特,巴黎首飾設計師十五年多了。您可以查看他的簡歷。 這裡.

您的首飾是在法國製造的嗎?
我們的首飾是在法國製造的,手工製作,只在我們在巴黎的車間裏。

我怎麼能進入你的一般銷售條件,簡歷?
一般銷售條件可直接在網站主頁的底部查閱。 巴黎 或點擊 這裡.